Resumen ejecutivo

Cumplimiento del plan de mantenimiento
96,4 %
▲ +0,6 pts vs. mayo
Disponibilidad operativa de activos críticos
99,2 %
▲ +0,3 pts vs. mayo
Tiempo promedio de respuesta a emergencias
1 h 42 min
▼ −18 min vs. mayo
Incidentes ambientales del periodo
0
18 meses consecutivos sin incidentes
Tiempo promedio de solución
6 h 10 min
▼ −54 min vs. mayo
Residuos gestionados con disposición certificada
84,6 t
486,2 t acumulado 2026
Cumplimiento de frecuencias contractuales
98,1 %
▲ +1,2 pts vs. mayo
Hallazgos técnicos abiertos
3
2 con plan de acción en curso

Desempeño del contrato

Tendencia · Cumplimiento del plan (%)
889398 EneFebMarAbrMayJun 96,4
Cumplimiento por sede · Junio
Mallplaza NQS
97,1%
Mallplaza Cartagena
96,8%
Mallplaza Manizales
96,3%
Mallplaza Barranquilla
95,2%

Meta contractual: ≥ 95%. Las cuatro sedes cumplen la meta por tercer mes consecutivo.

Alertas y próximas intervenciones

FechaSedeActivoIntervenciónTipoEstado
08 julMallplaza NQSTG-NQS-014Limpieza y succión trampa de grasa · zona de comidasPreventivoProgramado
09 julMallplaza CartagenaPTAR-CTG-01Muestreo LHAM · caracterización de vertimientoMonitoreoProgramado
10 julMallplaza BarranquillaBE-BAQ-07Cambio de impulsor · bomba eyectora sótano 2CorrectivoRepuesto en tránsito
11 julMallplaza ManizalesTAB-MZL-03Termografía tablero de control PTARGPredictivoProgramado

Mallplaza NQS

Bogotá D.C. · Av. NQS con Calle 19
Operación normal
Activos gestionados
212
Cumplimiento junio
97,1%
Última intervención
04 jul 2026
Próxima programada
08 jul 2026
Emergencias del mes
1
Residuos gestionados
26,4 t

Mallplaza Barranquilla

Barranquilla · Calle 98 con Av. Circunvalar
1 correctivo en curso
Activos gestionados
187
Cumplimiento junio
95,2%
Última intervención
05 jul 2026
Próxima programada
10 jul 2026
Emergencias del mes
2
Residuos gestionados
22,1 t

Mallplaza Cartagena

Cartagena · Sector La Marina
Operación normal
Activos gestionados
168
Cumplimiento junio
96,8%
Última intervención
03 jul 2026
Próxima programada
09 jul 2026
Emergencias del mes
0
Residuos gestionados
19,7 t

Mallplaza Manizales

Manizales · Av. Kevin Ángel
Operación normal
Activos gestionados
141
Cumplimiento junio
96,3%
Última intervención
05 jul 2026
Próxima programada
11 jul 2026
Emergencias del mes
0
Residuos gestionados
16,4 t

Cada sede consolida su red hidrosanitaria completa: trampas de grasa, pozos eyectores, cámaras de inspección, PTAR/PTARG, bombas, tableros de control y redes internas.

TG-NQS-014

Trampa de grasa · 2.000 L · Zona de comidas, piso 3
Sede
Mallplaza NQS
Frecuencia
Quincenal
Última intervención
24 jun 2026
Próxima
08 jul 2026
Intervenciones 2026
13
Certificado vigente
CD-2026-0611
Al día100% trazable

PTAR-CTG-01

Planta de tratamiento de aguas residuales · 12 L/s
Sede
Mallplaza Cartagena
Frecuencia
Operación continua
Último muestreo LHAM
12 jun 2026
Próximo
09 jul 2026
Disponibilidad 2026
99,6%
Res. 631/2015
Conforme
Conforme5 parámetros OK

BE-BAQ-07

Bomba eyectora 7,5 HP · Sótano 2, cárcamo oriental
Sede
Mallplaza Barranquilla
Frecuencia
Mensual
Última intervención
28 jun 2026
Próxima
10 jul 2026
Hallazgo abierto
Desgaste impulsor
Plan de acción
Cambio 10 jul
Correctivo en cursoRepuesto en tránsito

PZ-NQS-021

Pozo eyector de aguas negras · Sótano 3
Sede
Mallplaza NQS
Frecuencia
Mensual
Última intervención
18 jun 2026
Próxima
16 jul 2026
Intervenciones 2026
6
Certificado vigente
CD-2026-0587
Al día100% trazable

TAB-MZL-03

Tablero de control PTARG · Cuarto técnico nivel −1
Sede
Mallplaza Manizales
Frecuencia
Trimestral
Última termografía
10 abr 2026
Próxima
11 jul 2026
Hallazgos 2026
0
Estado
Operativo
Al díaPredictivo activo

CI-BAQ-112

Cámara de inspección Ø 1,20 m · Red sanitaria exterior
Sede
Mallplaza Barranquilla
Frecuencia
Semestral
Última inspección
02 jun 2026
Próxima
02 dic 2026
Estado estructural
Bueno
Registro CCTV
Disponible
Al díaVideo + informe

Cada activo cuenta con hoja de vida digital: historial de intervenciones, registro fotográfico, hallazgos, certificados de disposición asociados y responsable técnico. El mantenimiento se convierte en administración de activos.

Órdenes ejecutadas · junio
318
▲ 12 más que mayo
Preventivo / Correctivo / Predictivo
86/9/5 %
Correctivos a la baja
Reprogramaciones del mes
6
Todas con causa documentada

Programación · Semana del 06 al 12 de julio

FechaSedeActivoActividadTipoCuadrillaEstado
06 julMallplaza NQSTG-NQS-009Limpieza y succión trampa de grasa · restaurante anclaPreventivoMTS-02Ejecutado
06 julMallplaza ManizalesPZ-MZL-004Succión y lavado pozo eyectorPreventivoMTS-05Ejecutado
07 julMallplaza CartagenaPTAR-CTG-01Ajuste dosificación y verificación de sopladoresPreventivoMTS-03En curso
08 julMallplaza NQSTG-NQS-014Limpieza y succión trampa de grasa · zona de comidasPreventivoMTS-02Programado
09 julMallplaza CartagenaPTAR-CTG-01Muestreo y caracterización de vertimiento (LHAM)MonitoreoLHAM-01Programado
10 julMallplaza BarranquillaBE-BAQ-07Cambio de impulsor bomba eyectoraCorrectivoMTS-04Repuesto en tránsito
11 julMallplaza ManizalesTAB-MZL-03Termografía tablero de control PTARGPredictivoHFI-01Programado

Cada orden cierra con informe técnico, registro fotográfico antes/después y firma del responsable de sede. Disponible para descarga desde este portal.

Residuos gestionados · junio
84,6 t
486,2 t acumulado 2026
Certificados de disposición final emitidos
41
100% de las órdenes con residuo
Conformidad Resolución 631 de 2015
5/5
Parámetros dentro de límite

Monitoreo de vertimientos · Laboratorio HidroAmbiental (LHAM)

PTAR-CTG-01 · Muestreo 12 jun 2026 · vs. límite Res. 631/2015
Grasas y aceites8,4 mg/L
Límite: 20,0 mg/L · 42% del límite
DBO₅112 mg/L
Límite: 250 mg/L · 45% del límite
DQO238 mg/L
Límite: 450 mg/L · 53% del límite
Sólidos suspendidos totales46 mg/L
Límite: 100 mg/L · 46% del límite
pH7,3
Rango permitido: 6,0 – 9,0 · dentro de rango
Trazabilidad del residuo · orden OT-2026-2214
GeneraciónSucción trampa TG-NQS-014 · 2,1 t · 24 jun
TransporteVehículo MANTESEP VAC-08 · manifiesto MT-8841
TratamientoGestor autorizado · licencia ambiental vigente
CertificadoCD-2026-0611 · disponible en el portal

Certificados recientes

CertificadoSedeResiduoCantidadEstado
CD-2026-0611NQSLodos de trampa de grasa2,1 tEmitido
CD-2026-0604CartagenaLodos PTAR4,8 tEmitido
CD-2026-0598BarranquillaResiduos de succión sanitaria3,2 tEmitido
CD-2026-0587NQSLodos pozo eyector1,6 tEmitido

Todos los informes de laboratorio quedan disponibles como soporte ante la autoridad ambiental. La cadena generación → transporte → tratamiento → certificado queda documentada para cada orden de trabajo.

Emergencias atendidas · junio
3
Cobertura 24/7 en las 4 sedes
Tiempo promedio de respuesta
1 h 42 min
Meta contractual: ≤ 3 h
Tiempo promedio de solución
6 h 10 min
Meta contractual: ≤ 12 h

Registro de emergencias · Junio 2026

EM-2026-031 · Rebose en cárcamo de aguas negras, sótano 2

Mallplaza Barranquilla · 21 jun · Falla de bomba eyectora BE-BAQ-07 · Se activó equipo de succión y bomba de respaldo. Origen: desgaste de impulsor. Correctivo programado 10 jul.

Respuesta: 1 h 05 min
Solución: 4 h 20 min

EM-2026-030 · Obstrucción de red sanitaria, zona de comidas

Mallplaza NQS · 14 jun · Acumulación de grasas aguas abajo de TG-NQS-011 · Sondeo con equipo de presión y limpieza de tramo. Recomendación: ajuste de frecuencia emitido a ingeniería.

Respuesta: 1 h 50 min
Solución: 5 h 40 min

EM-2026-029 · Olores en cámara de inspección exterior

Mallplaza Cartagena · 06 jun · Sello hidráulico seco en CI-CTG-078 · Restablecimiento de sello y verificación de tramos adyacentes. Sin afectación a la operación comercial.

Respuesta: 2 h 10 min
Solución: 8 h 30 min

Cada emergencia genera análisis de causa raíz por Hugo Franco Ingeniería y, cuando aplica, una recomendación de optimización que se incorpora al plan de mantenimiento.